LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Data Jelas

Baccarat, Mahjong Panda, MotoGP Betting dan Rocket Crash menghasilkan data sesi, peranti dan transaksi; Dasar Privasi online138 menerangkan cara kami mengurus data itu untuk akaun anda di Malaysia...

Data akaunKuki pelayarSemakan transaksiTouch 'n GoGrabPay
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
online138 Buka Akaun Dengan Data Jelas

Semak Cara Data Diproses

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda membuka akaun online138, melayari halaman kami, menggunakan lobi, menghubungi sokongan atau menjalankan transaksi di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang anda beri secara langsung, seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel dan rekod pengesahan, serta data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar, kuki dan cap masa sesi. Data transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay,

Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran serta mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat sokongan atau pihak berkuasa apabila undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan. Jika perkhidmatan tertentu tidak tersedia di kawasan anda, pemprosesan berkaitan mungkin dihadkan mengikut akses yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Pasukan Privasi Akaun

Jika anda mahu semak data akaun, betulkan e-mel, sahkan nombor telefon atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran yang sama seperti akaun online138 anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan identiti sebelum membincangkan rekod peribadi, kerana permintaan privasi tidak boleh diproses melalui profil yang tidak dipadankan. Simpan tangkapan skrin ralat atau nombor rujukan transaksi jika pertanyaan anda berkait bayaran.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan ikon sembang dalam akaun anda untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti data profil, kuki sesi atau status permintaan pembetulan. Pasukan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan terperinci melalui e-mel dengan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan isu yang mahu disemak. Elakkan menghantar kata laluan; kami hanya perlukan butiran rujukan yang membantu pengesahan.

Pusat Akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, tetapan komunikasi dan sejarah permintaan yang berkait dengan privasi. Jika sesuatu tidak tepat, mulakan permintaan pembetulan melalui saluran sokongan yang tersedia.

KAWALAN DATA

Urus Privasi Semasa Meneroka Lobi

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun, bukan sebagai teks sampingan. Setiap rekod yang masuk melalui halaman daftar, log masuk, lobi permainan, sokongan dan pembayaran dipetakan kepada tujuan tertentu...

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengekalkan akses, memadankan transaksi dan menyokong pertanyaan anda. Data permainan seperti pilihan meja atau sesi slot digunakan untuk rekod akaun dan keselamatan.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah bahagian akaun mungkin memerlukan kuki untuk berfungsi dengan stabil.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan akses yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami mungkin menahan tindakan tertentu sehingga identiti akaun disahkan.

Simpanan Rekod

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terkawal.

Perkongsian Terhad

Data hanya dikongsi dengan rakan operasi yang membantu pembayaran, pengesahan, keselamatan, analitik teknikal atau sokongan. Mereka menerima skop data yang diperlukan, bukan akses terbuka kepada semua rekod akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, semakan rekod transaksi atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, bukti yang diberi dan kewajipan undang-undang tempatan.

Fahami Hak Data Anda

Kami mengumpul data profil, butiran log masuk, rekod peranti, cap masa sesi, pilihan bahasa, transaksi dan komunikasi sokongan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, memadankan bayaran dan melindungi akses anda.

Data daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyambungkan bayaran dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran dan mengesan transaksi yang tidak sepadan. Kami menyimpan rekod berkaitan mengikut tujuan operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran profil lain tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum mengubah rekod supaya akaun anda tidak dipinda oleh pihak lain.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan isyarat keselamatan. Jika anda menyekat kuki, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar, termasuk pengesahan sesi dan halaman transaksi.

Perkongsian dibuat secara terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, analitik teknikal, sokongan atau pihak berkuasa apabila diperlukan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi bebas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya secara terkawal.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel sokongan privasi dengan butiran akaun yang sepadan. Untuk isu transaksi, sertakan kaedah bayaran, masa anggaran dan nombor rujukan supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.